군산시는 13일 남원시 일원에서 ‘2025년 상반기 민원 업무 담당자 힐링프로그램’을 실시했다.

이번 프로그램은 최근 공무원을 향한 무분별한 폭언·폭행 등 특이 민원이 증가하는 상황 속에서 △민원 응대 과정에서 발생하는 스트레스·긴장·불안 해소 △심신의 재충전을 통해 활력있는 민원 서비스 제공을 위해 마련됐다.

본청 및 사업소, 읍면동의 최일선 민원 업무 담당자 40여 명이 참가한 프로그램은 ▲남원 히든브릿지 5가지 감성 체험 ▲빛과 예술이 공존하는 피오리룸 미디어아트 전시관 관람 ▲달빛정원 승월교 주변 산책 ▲스트레스 진단 및 관리 교육 등 힐링과 심리 치유 위주로 진행됐다.

박현자 열린민원과장은 “열심히 일한 직원들이 경직된 몸과 마음을 달래고, 쉼과 재충전의 시간이 되길 바란다”며 “앞으로도 민원 담당 직원들이 건강하고 행복한 마음으로 시민을 응대할 수 있도록 힐링 프로그램을 계속 추진하겠다”고 말했다.